Con presencia de autoridades locales y provinciales, representantes de la comunidad usuaria y funcionaria, así como equipos implementadores y referente ministerial de salud digital; este martes se lanzó oficialmente la estrategia denominada “Teleurgencia” para los Servicios de Urgencia Rural (SUR) dependientes de los Centros de Salud Familiar (Cesfam) de Puaucho y Bahía Mansa en la comuna de San Juan de la Costa, y para el SUR de San Pablo del Cesfam de dicha comuna.  

Esta iniciativa ministerial, que en los establecimientos mencionados tuvo una marcha blanca previa, permite atenciones telemáticas sincrónicas para resolver requerimientos de urgencia de pacientes categorizados C4 y C5, a través del recurso médico de cada hospital comunal y de los equipos SUR (incluyendo TENS), garantizando así el acceso a atención médica remota en horarios inhábiles. Lo anterior, en estrecha coordinación articulada con el Servicio de Salud Osorno (SSO) y los respectivos Departamentos de Salud Municipal (Desam).

“Vinimos a acompañar esta implementación, que tiene por objetivo poder acercar la atención de urgencia a las personas de la red asistencial del Servicio Salud Osorno, que ha sido uno de los primeros servicios del país que ha implementado esta estrategia, donde han podido dotar a los establecimientos de médicos en horario no hábil para que puedan atender los requerimientos de las personas de menor complejidad”, destacó en la ocasión la jefa de la Unidad de Hospital Digital del Ministerio de Salud, Eva Guzmán.

Por su parte, el director (s) del SSO, Héctor Alarcón, resaltó que “tanto autoridades como equipos implementadores de esta estrategia se coordinaron para lograr que esta atención sea descentralizada, logrando que los técnicos de enfermería puedan dar una primera atención a los pacientes menos graves y con apoyo médico en tiempo real, con llamadas sincrónicas, para que se pueda resolver la necesidad de salud de la población en el territorio, sin tener que desplazarse ni tener que movilizar recursos adicionales”.

En ese sentido y junto con destacar el avance de distintas obras, proyectos y estrategias de salud en la red local, la delegada presidencial provincial, Claudia Pailalef, comentó que “son las dos primeras comunas de la provincia, pero también de la región, pioneras en este desafío de la Teleurgencia para contribuir a mejorar la calidad de vida de los vecinos de comunas con alta ruralidad, accediendo a una atención a través de las tecnologías, dado que las distancias son importantes en este territorio”.

Por parte de los jefes comunales, el alcalde de San Juan de la Costa, José Luis Muñoz, expresó que “estamos muy contentos como municipalidad de poder sumarnos a este nuevo paso en materia de acercar la salud primaria a nuestros usuarios de la comuna, porque se trata del servicio de urgencia rural donde se disminuyen los tiempos y se permite que las personas tengan una respuesta mucho más rápida, a través de la categorización, que son los pacientes menos graves; y porque somos una comuna que tiene un 90% ruralidad, por lo tanto, esta herramienta es muy útil para nuestra población”.

En tanto, el alcalde de San Pablo, Marco Carrillo, agregó que “estamos muy contentos y agradecidos de esta implementación de la Teleurgencia en nuestra comuna, así que agradecer por supuesto a todos los entes involucrados, al intersector, particularmente al Ministerio de Salud, al Hospital Pu Mülen de Quilacahuín que también ahí va a estar el médico referente, que va a poder hacer las atenciones a todos los sanpablinos y sanpablinas para que el profesional detrás de la pantalla los pueda atender”.

En ambos lanzamientos también participaron directivos de los hospitales Futa Srüka Lawenche Kunko Mapu Mo de San Juan de la Costa y Pu Mülen de Quilacahuín, así como profesionales y referentes técnicos pertenecientes a la Subdirección de Gestión Asistencial del SSO. Cabe mencionar que esta estrategia es pionera en la región y país, habiendo sido implementada anteriormente sólo en la comuna de Tierra Amarilla, región de Atacama.