El
Centro de Salud Familiar (CESFAM) de Puaucho, en la comuna de San Juan de la
Costa, se convirtió en el quinto establecimiento de la Red Asistencial de la
provincia de Osorno en ejecutar la estrategia ministerial “Telesalud”, que es
implementada por el Servicio de Salud Osorno (SSO), a través de sus
Departamentos de Atención Primaria y Articulación de la Red, en un estrecho
trabajo con los equipos municipales locales.
Es
además el primer Cesfam rural de la provincia donde se implementa esta
plataforma tecnológica de gestión remota y priorizada de la demanda usuaria,
dirigida a la población beneficiaria (inscrita) del establecimiento, ya
sea para asignación de citas, atenciones u otros; permitiendo acercar
y mejorar el acceso, así como la pertinencia territorial de las prestaciones,
posibilitando una mejor resolutividad y oportunidad de la atención, evitando
muchas veces que el usuario tenga que desplazarse hacia el centro asistencial.
Al
lanzamiento oficial efectuado este 4 de abril en dicho recinto, asistieron
autoridades locales, entre ellos el alcalde José Luis Muñoz, concejales, la
directora de salud municipal María de Los Ángeles Bahamonde, la profesional
Iris González en representación de la Dirección del SSO, equipos
implementadores, representantes de pueblos originarios del territorio, de la
comunidad usuaria y funcionaria, entre otros.
En la
oportunidad, el equipo de Telesalud del establecimiento realizó una
presentación sobre los indicadores de la estrategia, donde se remarcó que toda
persona inscrita en el Cesfam puede solicitar este tipo de atención, cuya
priorización es según los protocolos locales asociada a las características de
la población.
“Es
un avance importante y significativo en el sentido de acercar la salud y la
atención primaria a nuestros usuarios principalmente, estamos iniciando este
proceso que ya estaba en marcha blanca, pero ya oficialmente lo estamos
iniciando, en la primera comuna que lo tiene en un establecimiento de salud
rural. Y en ese contexto la evaluación que tenemos a la fecha, siendo una
marcha blanca, ha sido muy positiva”, destacó el alcalde de San Juan de la
Costa, José Luis Muñoz.
Por
su parte, la profesional del Departamento de Atención Primaria del SSO, Iris
González, enfatizó en que “lo más importante de esta estrategia de Telesalud es
que acerca la atención a las personas que, por acceso, ya sea geográfico o de
conectividad, muchas veces no pueden llegar rápidamente a solicitar una hora
para atención en un centro de salud familiar, así que destacar el esfuerzo que
se ha hecho”.
Cabe
destacar que -a la fecha- Telesalud contabiliza más de 22 mil solicitudes
gestionadas en la provincia de Osorno, donde próximamente se
proyecta implementar la estrategia en otros establecimientos de salud,
cuyo sitio oficial es https://telesalud.gob.cl/.
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