En el marco del severo megacorte de luz que afectó a miles de hogares en el país, el diputado Héctor Barría ha exigido la renuncia del director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), argumentando la inacción de la entidad y la presunta existencia de órdenes para favorecer a las empresas eléctricas en perjuicio de los consumidores.

 

“El SERNAC no solo ha estado ausente en esta crisis, sino que, además, se han filtrado antecedentes preocupantes sobre su accionar. Se han conocido correos electrónicos que indicarían que el organismo ha recibido instrucciones desde la Presidencia para no sancionar o para aminorar drásticamente las sanciones que deberían aplicarse a las empresas eléctricas responsables de esta grave situación”, declaró Barría.

 

El parlamentario enfatizó la importancia del rol fiscalizador del SERNAC y cuestionó su falta de presencia tanto a nivel nacional como regional en defensa de los consumidores. “Ante un evento de esta magnitud, las entidades fiscalizadoras, y entre ellas el SERNAC, deben estar valientemente del lado de la gente, apoyándola y asesorándola. Sin embargo, lo que hemos visto es un organismo que se ha desentendido de su deber”, agregó.

 

La declaración de Barría surge en un contexto de creciente malestar ciudadano por las deficiencias en la respuesta de las autoridades ante el corte masivo de suministro eléctrico, lo que ha generado un fuerte impacto en la vida cotidiana de los afectados. La acusación de presuntas presiones desde el Ejecutivo para suavizar sanciones a las eléctricas ha encendido aún más el debate sobre la independencia y el real compromiso del SERNAC con los derechos de los consumidores.

 

El diputado insistió en la necesidad de un SERNAC activo y comprometido con la defensa de los ciudadanos, exigiendo medidas concretas y responsabilidades claras. “No podemos permitir que los intereses de las empresas estén por sobre los derechos de las personas. Por eso, exigimos la renuncia inmediata del director nacional del SERNAC y una investigación a fondo sobre estas graves denuncias”, concluyó.