La Dirección Regional de Los Lagos de la Superintendencia de Electricidad y
Combustibles, SEC, reactivó el convenio con el Municipio de Fresia para que la
comunidad pueda realizar de forma directa consultas o reclamos relativos a
temas de electricidad y combustibles.
El objetivo es que quienes no residen en las capitales regionales y desean
ser atendidos de forma presencial, no deban trasladarse fuera de su comuna,
sino que puedan acudir directamente a su municipio, acercando así la labor de
la SEC a la ciudadanía.
La actividad fue encabezada por el Alcalde Miguel Cárdenas; el
Director Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC),
Álvaro Loma-Osorio; la Seremi de Energía de Los Lagos, Liliana Alarcón y el
Director Regional del SERNAC, Osvaldo Emhart.
El jefe comunal explicó que “hicimos la renovación de este convenio para
que la gente de la comuna, que tenga problemas de cortes de energía se acerque a
la Municipalidad. Tenemos un funcionario disponible para acoger todos los
reclamos. Este es un compromiso que adquirimos en una reunión en el sector de
Río Blanco, donde estuvieron presentes varios dirigentes de juntas de vecinos
rurales y autoridades, a través de una Mesa de Trabajo, para mejorar varias
problemáticas que tenemos con empresas eléctricas”.
Mientras que el Director Regional de SEC Los Lagos sostuvo que “a nivel
nacional tenemos cerca de 150 convenios firmados y en la región de Los Lagos
tenemos 12. En el caso de Fresia, teníamos un convenio firmado y -ante la
solicitud de los vecinos- quisimos reactivar esta iniciativa,
para que puedan dejar reclamos sobre el suministro eléctrico y también de
combustibles, tales como gas, parafina, bencina o diésel. La idea es
acercar las oficinas de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles a la
comunidad”.
La seremi de Energía de Los Lagos indicó que “este es un avance que permite
acercar la institución a la comuna de Fresia. Para nosotros como Gobierno del
Presidente Gabriel Boric es importante entregar estos canales de información
para que las personas puedan realizar los reclamos y poder mejorar el servicio
y la calidad en los sectores rurales y urbanos”.
Además del convenio que tiene la SEC, el Director Regional del SERNAC dijo
que también tienen “convenios con muchas municipalidades de la región, entre
ellas Fresia, y una de las funcionarias que trabaja para la Municipalidad y el
SERNAC será la encargada de recibir los reclamos presencialmente de la SEC.
Ella los ayudará a ingresar el formulario y encauzar el tipo de reclamo”.
SEC Los Lagos reitera la invitación para que más municipios de la
región se sumen a esta iniciativa y así facilitar a la comunidad el
denunciar y canalizar, de forma oportuna, sus reclamos, consultas o denuncias.
Actualmente, las comunas que han suscrito convenios de cooperación con la
SEC en la región de Los Lagos son: Ancud, Curaco de
Vélez, Futaleufú, Fresia, Los Muermos, Maullín, Quellón, Hualaihué, San
Juan de la Costa, Quemchi, Quinchao y Palena.
Por último, la invitación es a seguir la cuenta oficial de la SEC en
Instagram (@sec_chile), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y
consejos de seguridad para el uso de los energéticos, la que se suma a nuestros
perfiles disponibles en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia
SEC. También se pueden contactar a los siguientes
teléfonos: 6006000732 y 227127000.
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