El Bus de la Justicia
visitó -entre el 5 y 13 de abril- las localidades de Entre Lagos, Purranque,
Huellelhue, Futrono y Malalhue, recorrido en el cual funcionarios judiciales entregaron asesoría
y orientación legal a 112 familias de sectores rurales, mejorando de esta forma
el acceso a la justicia de las comunidades que habitan los territorios más
apartados de la jurisdicción.
El paso del vehículo fue
destacado y agradecido por la comunidad, que en su mayoría consultaron temas de
causas relacionadas a ámbitos de familia como divorcio, tramitación de pensión
de alimentos y del Registro Nacional de Deudores. En un segundo lugar
estuvieron las consultas en materia civil, principalmente sobre posesiones
efectivas y herencias, mientras que en las materias Laboral y Penal también se
registraron preguntas, ocupando el tercer y cuarto lugar respectivamente.
Alejandra Manzano,
vecina de la comuna de Futrono valoró la atención rápida y expedita que
brinda el dispositivo móvil “me parece genial que el bus haya venido, porque
estamos tan lejos de todo, entonces que vengan aquí a Futrono es una muy buena
oportunidad para hacer todos nuestros trámites. Vine porque necesitaba hacer
unas consultas, la atención fue muy buena y rápida, que es lo mejor”.
Por su parte, Enrique
Pérez, otro vecino de la comuna futronina sostuvo que “me parece espectacular
que haya venido el Bus, ya que nunca llegan este tipo de personas como abogados
para acá, al servicio de la comunidad, así es que me parece muy bueno. Encontré
respuesta a lo que necesitaba, ya que en otros lugares no había podido resolver
mi problema, por lo que estoy muy contento con la ayuda de los abogados”.
En la misma línea, el
seremi de Justicia y Derechos Humanos de la Región de Los Ríos, Esteban Matus,
indicó que “esta es una actividad de mucha importancia, sobre todo para los
sectores más rurales de nuestra región. En la comuna de Futrono,
específicamente, no existe un tribunal de asiento, la gente se atiende en el
tribunal de Los Lagos, que es una comuna que está más o menos a 80
kilómetros de distancia, por lo que es sumamente importante esta labor que hace
el Poder Judicial, de poder acercar sus servicios a todos los habitantes de las
comunas más rurales del país”.
Para Nicolás Vásquez,
funcionario del Juzgado de Letras y Familia de Los Lagos y parte del equipo que
atendió las consultas de los usuarios en el móvil judicial, señaló que “tanto
para el Poder Judicial, como para nosotros como funcionarios, es muy
gratificante poder venir a sectores tan alejados de las dependencias de los
tribunales de justicia con la finalidad de brindar apoyo, consejo, ayuda y soluciones
con los problemas que tengan los usuarios. Hemos recibido consultas en materia
Laboral, Familia, Civil, incluso Penal, por ejemplo, atendimos a una usuaria
que viajó tres horas para poder llegar a esta localidad para que la atendamos.
Como funcionarios judiciales hemos tratado de brindar la mejor atención
posible, dándole las soluciones y orientándolos respecto de los pasos a seguir,
para resolver sus problemáticas”.
Así mismo, Víctor Soto,
funcionario del Juzgado de Letras y Familia de Los Lagos, también miembro del
Bus de la Justicia, agregó que “para los tribunales que tienen bajo su
jurisdicción zonas apartadas y rurales, es una realidad que a la gente le
cuesta tener acceso a la justicia, por lo tanto, que se realice en terreno y se
acerque la función judicial a las personas, nos permite tener una mejor y mayor
cobertura para que realmente puedan acceder al sistema. Las personas llegan con
conceptos erróneos respecto de los derechos que tienen para acceder a la
justicia, por lo que nuestra primera función es educar, para después
orientarlos y hacer la interconexión con otras instituciones que son
colaboradoras del sistema de justicia”.
“Hemos recibido muchas
consultas sobre la ley que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones
de Alimentos por parte de personas que están a cargo del cuidado personal de
los niños, pero también hemos recibido muchas consultas de deudores quienes se
acercan para cumplir con sus compromisos o salir del sistema y de los apremios
que la norma impone, es decir, la ley ha demostrado que ha funcionado”,
concluyó Soto.
Gracias a un trabajo y
coordinación intersectorial, en cada jornada estuvieron presentes, además del
dispositivo móvil del Poder Judicial, funcionarios municipales y de los
distintos servicios públicos dependientes de la cartera de Justicia, entregando
de esta forma una atención más integral.
El proyecto
"Justicia Móvil" es impulsado por la Corte Suprema y tiene como
principales objetivos resolver consultas de la ciudadanía, entregar información
sobre los tribunales, informar sobre el rol del Poder Judicial y entregar
orientación a la comunidad sobre causas y trámites que no requieran de
comparecencia o patrocinio de abogados.
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