Más de 40 vecinos
del sector Llancacura en La Unión aprovecharon una nueva jornada de la “Oficina
en Terreno”, iniciativa promovida por Saesa que permite que los clientes que
viven en lugares de difícil acceso puedan realizar consultas y trámites sin
necesidad de viajar hacia la ciudad, ahorrándoles tiempo y dinero.
En ese sentido, el
jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Juan Pablo Sánchez señaló que “con estas
iniciativas esperamos que la comunidad note el interés que tenemos hacia ellos.
Nuestra idea es simplificar su interacción con nosotros y con esta oficina en
terreno notamos que, como clientes también agradecen estos esfuerzos. Esperamos
seguir ofreciendo este tipo de instancias para facilitar el servicio a los
vecinos, sobre todo a los adultos mayores, que en sectores rurales hay muchos”,
puntualizó.
Teresa Llanquilef
es vecina del sector y aprovechó esta visita en terreno para realizar el cambio
de nombre de la boleta y así poder quedar como titular, en ese sentido
manifestó que “es complicado para mí porque tengo que cruzar el río, entonces
si vienen aquí es mucho mejor, además me atendieron muy bien así que me voy muy
contenta”.
Por su parte, el
presidente de la Junta de Vecinos de Llancacura, Gabriel Díaz destacó que esta actividad
“es algo muy importante y bueno para la comunidad acá, sobre todo para las
personas adultos mayores que les cuesta salir a la ciudad a hacer un trámite y
todo eso, así que súper bueno para todos nosotros acá, porque esto no se había
hecho nunca antes”.
En el sector de
Llancacura, para que la comunidad pueda trasladarse a sectores urbanos deben
esperar un bus que pasa una vez en la mañana y vuelve en la tarde, de esta
manera si los vecinos deben realizar algún trámite, deben considerar todo el día
para aquello, situación que no ocurre con esta iniciativa.
Saesa ha realizado
la oficina en terreno en 7 oportunidades, 3 en el sector de Las Cascadas en
Puerto Octay, 2 en Bahía Mansa de la comuna de San Juan de la Costa, 1 en el
sector de Pilmaiquén, en la comuna de Puyehue y por último en Llancacura, de la
comuna de La Unión.
Desde la empresa
eléctrica, además señalan que, para obtener más información sobre estas y otras
iniciativas, los vecinos pueden acceder a través de la página web www.saesa.cl y redes sociales (Twitter
@saesa, y fanpage de Facebook), además de la línea gratuita 800 600 801 para
Saesa y 800 600 804 para Luz Osorno.
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