Con el objetivo de
fomentar la denuncia por parte de la ciudadanía, la Vicepresidenta de la
República, Carolina Tohá, y el Subsecretario de Prevención del Delito, Eduardo
Vergara, presentaron el nuevo número telefónico del programa Denuncia Seguro,
el 4242, el cual permitirá entregar información delictual de manera gratuita
desde celulares y de forma 100% anónima. En la ceremonia estuvieron, además, el
Alcalde de Maipú, Tomás Vodanovic, y el Fiscal Regional Occidente, José Luis
Pérez.
Este nuevo número,
más corto y fácil de recordar, busca promover y fortalecer el acceso
transversal a la denuncia anónima, especialmente en los sectores más
vulnerables del país. En este sentido, se apunta directamente a la disminución
de la cifra oculta de la delincuencia, es decir, las personas que deciden no
denunciar los delitos de los que son víctimas o testigos ya sea por falta de
confianza en las instituciones o temor sufrir algún tipo de represalia.
La información
proporcionada a la ciudadanía a través de Denuncia Seguro no solo permite
desarticular bandas delictuales y llevarlas ante la justicia, sino que también
ayuda a comprender de mejor manera la realidad socio delictual de cada
territorio y así generar estrategias más efectivas para la prevención.
La Vicepresidenta
Tohá hizo un llamado a que la ciudadanía denuncie los delitos o, en su defecto,
entregue información de manera completamente anónima de Denuncia Seguro. “La
denuncia es importante, porque si las personas no denuncian, estamos a ciegas,
no sabemos dónde están cometiéndose los delitos, qué tipos de delitos son, en
qué horarios, en qué lugares, a qué grupos de personas. La denuncia es la
materia prima con la que se hacen las políticas de seguridad, cuando no hay
denuncias, no hay ninguna posibilidad que las políticas de seguridad sean
efectivas”, destacó.
A su vez, el
Subsecretario Vergara señaló que Denuncia Seguro “es una herramienta
tremendamente importante porque a contar de hoy, podrán llamar desde sus
teléfonos de forma gratuita. Hoy marcando el asterisco 4242, todas y todos
quienes habitan en este espacio nacional compartido van a poder hacer una
denuncia anónima, hacerla de forma segura, pero por sobre todo, contar con un
Gobierno que está monitoreando la efectividad de los procesos posteriores, de
que cada uno de los eslabones institucionales hagan su trabajo”, dijo.
Además, la
autoridad agregó que “para que nuestras policías y nuestro Ministerio Público
puedan hacer su trabajo, necesitamos más y mejor información. Porque cuando hay
un ciudadano, una ciudadana que siente que prefiere hacerlo de forma anónima
porque tiene cualquier tipo de resguardo al respecto, ahí estamos nosotros como
Gobierno para tomar esa denuncia y llevarla adelante, para entregarle más
información en la persecución, pero también para que quienes cometan delitos
paguen y enfrenten la justicia”.
Por su parte, el
Alcalde Vodanovic dijo que “gobernar es dar tranquilidad y seguridad a nuestros
vecinos y vecinas. Debemos tener mayor presencia, mayor comunicación y tener
canales efectivos que nos permitan que nuestros vecinos se sientan más cerca. Este
fono mucho más simple, el 4242, nos permite eso, simplificar la comunicación y
dar esa tranquilidad”, planteó.
Finalmente, el
Fiscal José Luis Pérez señaló “si la víctima de un delito no tiene una forma de
llegar a que el fiscal conozca esa información, es difícil defender esa
posición frente a un tribunal. Denuncia Seguro es una herramienta que nos
permite a nosotros como fiscales sentarnos ante un tribunal para pedir primero
una prisión preventiva y luego una condena”.
¿Cómo funciona Denuncia Seguro?
Denuncia Seguro
posee dos canales de entrega de información. En primer lugar, www.denunciaseguro.cl, en el que se pueden
realizar denuncias las 24 horas del día vía web. Y en segundo lugar, el nuevo
teléfono *4242, al que se puede llamar los 365 días del año.
Los reportes
recibidos por Denuncia Seguro con información delictual suficiente son enviados
al Ministerio Público en forma de denuncia, que las fiscalías reciben generando
una causa penal destinada a la investigación, persecución y eventual
juzgamiento de los responsables de los delitos.
Es importante
señalar que Denuncia Seguro no es un número de emergencia y no recibe reporte
sobre delitos flagrantes, los cuales deben ser informados a las policías.
Resultados
Cada año, el
número de llamados que ingresan al programa aumenta, pasando desde 7.906 en
2014 a 15.740 en el año 2021. De esa cifra, 13.287 llamadas contenían datos
suficientes y se transformaron en denuncias presentadas al Ministerio Público,
para el inicio de la investigación penal. En 2022, estas cifras se han
incrementado aún más, llegando a 15.165 llamados a octubre de este año, un 30%
más que en 2021 a la misma fecha. De estos, 13.639 se han transformado ya en
denuncias efectivas.
Actualmente, el
programa recibe un promedio de 41 denuncias diarias, 1.363 cada mes. El 81% de
los delitos informados corresponden a denuncias vinculadas al tráfico de
drogas, un 5,1% a denuncias por violencia intrafamiliar, un 4,1% a delitos
contra la propiedad y un 2,8% a presencia o tráfico de armas.
En la Región de
Los Lagos en lo que va de 2022, Denuncia Seguro ha recibido 424 llamadas, lo
que representa un aumento de 101,90% en relación con el mismo período de 2021.
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