Este viernes se registraron interrupciones en
el servicio de telefonía e internet de la compañía Movistar, en diferentes
puntos del país, incluyendo la región de Los Lagos.
Por ello el diputado Alejandro Santana, hizo
un llamado enérgico a todas las empresas de telecomunicaciones que operan en el
territorio nacional, a garantizar la conectividad en medio de la pandemia.
De acuerdo al parlamentario, quien es miembro
de la Comisión de Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones, la caída
masiva de este tipo de servicios afecta principalmente a estudiantes que deben
desarrollar sus clases online y a quienes se encuentran realizando teletrabajo.
“Es fundamental garantizar la conectividad de
estos servicios, especialmente cuando estamos atravesando una pandemia y parte
importante de las actividades se deben realizar de forma remota”, afirmó Santana.
Hace algunos meses, el parlamentario por la
Región de Los Lagos, presentó un proyecto de ley que busca fortalecer las
facultades fiscalizadoras y sancionatorias de la Subsecretaría de
Telecomunicaciones -Subtel- con las empresas proveedoras de telecomunicaciones.
“Creemos que hoy hay una necesidad de incrementar
las multas por los inconvenientes e intermitencias presentadas en la prestación
de servicios y compensar a los usuarios afectados, cuando así lo requiera”,
indicó Santana.
Entre sus fundamentos, la iniciativa señala
que el confinamiento ha llevado a que muchas personas se vean en la necesidad
de realizar sus trabajos desde casa y los estudiantes realicen sus labores
académicas también desde sus hogares, por lo que hoy en día el uso de internet
es permanente.
En ese sentido, el diputado Santana, expresó
que la autoridad está realizando su trabajo según sus facultades, pero la
actual normativa requiere ser modernizada.
“La Subtel ha realizado fiscalizaciones
exhaustivas, pero a la hora de multar, se encuentra con la realidad de que las
sanciones son muy bajas, en comparación a las utilidades adquiridas anualmente
y al perjuicio que puede generar en millones de usuarios la caída del servicio
de internet”, puntualizó.
La iniciativa propone permitir el acceso en
línea a todos los centros de control y monitoreo de las redes de operadores del
rubro, con el objeto de facilitar la labor fiscalizadora de la Subtel, además
de mejorar los tiempos de respuesta y vigilancia de cada una de las incidencias
que afectan a los clientes.
Adicionalmente, pretende aumentar las multas
para radiodifusión a 1.000 UTM y, para todos los demás casos a 5.000 UTM, como
un elemento disuasivo para corregir el comportamiento de los operadores y
mejorar los protocolos de respuesta.
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