En el marco de la campaña
nacional #Acompaña2, el Colegio Médico Puerto Montt entregó nueve equipos
celulares al Hospital Puerto Montt a fin de potenciar la comunicación, mediante
video llamadas, entre pacientes y familiares; contribuyendo a mejorar el
proceso de recuperación.
Desde que se iniciara la
pandemia, se ha generado tanto para las familias, hospitalizados e incluso
personal de salud, una fuente de estrés y angustia, por el aislamiento que
viven los pacientes Covid-19 y no Covid-19 durante la etapa de hospitalización.
De ahí que esta campaña
enmarcada dentro de la estrategia de salud mental del Colegio Médico de Chile
busca “dar un apoyo concreto a pacientes que están hospitalizados y sus
familias, tanto pacientes Covid-19 como hospitalizados por otras
circunstancias; quienes por motivo de la pandemia y donde se han suspendido las
visitas, tienen dificultades para mantener contacto (directo) con sus seres
queridos. Entonces viene a reforzar la posibilidad de que puedan ser
contactados por el personal del hospital a través de estos equipos celulares”,
detalló el Dr. Fernando Iñiguez, presidente del gremio en las provincias de
Llanquihue, Chiloé y Palena.
Humanización del trato
Para la
dirección del Hospital Puerto Montt, esta donación se suma a la
adquisición de 4 Tablet como
herramientas tecnológicas al servicio de la humanización del trato, tanto para
pacientes Covid-19 como de otras patologías.
“Hemos
tenido que lamentar la suspensión de las visitas de los pacientes y, en ese
sentido, pasa a ser un tema crítico realmente poder contactar a los pacientes
hospitalizados con sus familiares. Hemos tenido que elaborar un protocolo desde
el Hospital Amigo de cómo relacionarlos y el hecho de contar con nueve
celulares con los planes a alguno de los servicios que deben tenerlos, nos va a
permitir comunicarlos de mejor forma” señaló la Dra. Mónica Winkler, directora
del recinto de salud.
En esta
línea, la facultativa explicó que “logramos, con mucho esfuerzo, tener hace
poco funcionando la línea 600 360 0196, opción 2 Hospital Amigo, donde una
trabajadora social responde a las personas y se contacta con los pisos donde
están hospitalizados los pacientes. También tenemos un sistema informático y de
esta forma podemos conectarlos. Eso es lo que nosotros pensamos, que vienen
a fortalecer estos celulares”.
Cabe
destacar que los equipos son 9 smarthphone LG más chip WOM con 12 meses de
WhatsApp (con video llamadas) ilimitado. La donación es a título gratuito para
ser distribuidos en las áreas donde sea necesario facilitar la comunicación de
pacientes con sus familiares.
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